Appelez-nous au : 03 59 25 10 88

Livraison

Tous nos produits sont livrés en tant que matériels à installer.

L'ensemble des frais d'installation, de montage, de raccordement...sont à la charge de l'acheteur.

La livraison s'effectue uniquement en rez-de-chaussée, devant l'entrée de votre établissement (ou au plus près si le pas de porte est inaccessible) sans déballage, ni reprise d'emballage ou de palette.

Les colis sont généralement présentés en France Métropolitaine entre 08:00 et 18:00 sans précision d'horaires et remis contre signature.


La facturation d’un forfait port France Métropolitaine (hors corse) est calculée en fonction du poids de la commande.

Pour une livraison hors France Continentale (autres pays, DOM TOM,etc..) merci de nous contacter pour une demande de devis : contact@blanchisserie-pro.com



Délais

Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous assurer une expédition dans les meilleurs délais, soit de 48 h à quelques semaines selon les matériels commandés et après réception du paiement.

  • Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé (vérifier à ce que l’adresse électronique soit bien valide).
  • Un second e-mail vous parviendra au moment de l’expédition.


Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner lieu à quelconques dommages et intérêts ou autre indemnités, ni à l’annulation de votre commande.



Réception de vos colis

Selon l'article 1642 du Code Civil : "Le vendeur n'est pas tenu des vices apparents et dont l'acheteur a pu se convaincre lui-même".

Afin de vous permettre de faire valoir vos droits en cas de dégâts survenus durant le transport de vos marchandises, vous devez respecter la procédure suivante :


A réception de votre commande, il vous appartient d'ouvrir vos colis pour vérifier l'état de votre marchandise EN PRESENCE DU CHAUFFEUR LIVREUR.

1 - PRENEZ LE TEMPS DE BIEN INSPECTER VOS PRODUITS,
NE VOUS LAISSEZ PAS IMPRESSIONNER PAR LE CHAUFFEUR LIVREUR. 
TOUT DOMMAGE NON CONSTATÉ AU MOMENT DU DÉBALLAGE NE POURRA ÊTRE PRIS EN CHARGE PAR LA GARANTIE.

2 - SI VOS ARTICLES SONT ABÎMÉS : VOUS DEVEZ NOTIFIER LES PROBLÈMES SUR LE BON DE LIVRAISON
IMPÉRATIVEMENT ET ADRESSER AU TRANSPORTEUR SOUS 48-72 HEURES, UNE LETTRE RECOMMANDÉE
AVEC AR  AVEC LES RESERVES CONSTATEES ET NOUS EN ADRESSER UNE COPIE PAR MAIL A sav@blanchisserie-pro.com.

3 - La mention "sous réserve de déballage" n'est pas recevable.

Les réserves doivent être nettes et précises, notez l'endroit de l'impact et détaillez au maximum vos observations.

Prenez une photo du bon de livraison et du dommage.

Dans tous les cas, il appartient au destinataire des produits en cas d'avarie ou de manquant de faire toutes contestations nécessaires et toutes réserves sur le bordereau de livraison et de confirmer lesdites réserves par lettre recommandée avec accusé réception auprès du transporteur dans les 24-48 heures.

Transmettre une copie de ce courrier à Blanchisserie Pro. Nous ne pourrons intervenir si cette procédure n'a pas été respectée,  tant au niveau de réparations éventuelles ou de remplacement de la marchandise.



Retrait en Magasin

Si vous souhaitez retirer votre marchandise dans nos locaux, veuillez nous contacter par e-mail à contact@blanchisserie-pro.com ou par téléphone au 03 59 25 10 88.