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ESPACE ASSISTANCE

ESPACE ASSISTANCE TECHNIQUE 

Un espace spécialement dédié au service après vente, les questions techniques, les demandes de prix ou les pannes.

Nous vous invitons à contacter dans un premier temps notre service SAV en remplissant le formulaire ci-dessous.

Cette étape est indispensable et permet d'assurer le bon suivi de votre demande.

Veillez à bien sélectionner l'objet de votre demande et le numéro de facture (pour les commandes effectuées sur le site et en cours de livraison, insérez le numéro de commande).

Celui-ci nous permettra de traiter au mieux votre demande.

Pour toutes les demandes, il est nécessaire de joindre des photos ou vidéos bien visibles.

Pour les pannes, les numéros de série, modèles, marques des appareils vous sont impérativement demandés (ex : photo plaque signalétique).
N'hésitez pas à les indiquer dans votre message pour un traitement plus rapide.

La garantie ne pourra s'appliquer pour :

  • Une mauvaise utilisation, installation et ou branchement qui ne respectent pas prescriptions et notices d'utilisation du fabricant ou contraire a bon fonctionnement de l'appareil ou une autre que celle prévue par le fabricant.
  • Pour les pièces
  • Pour une installation et environnement non conforme et inadapté : surtension, confinement, puissance du compteur électrique, compteur gaz inadapté, évacuations, etc...
  • Blanchisserie Pro ne pourra être en aucun cas directement ou indirectement tenue responsable de perte de données, perte d'exploitation et d'usage de marchandise
  • Egalement l'immobilisation du matériel et frais et coût provenant d'un défaut de celui-ci.

Pour toute questions relative à nos garanties ou à notre service après-vente, veuillez nous contacter par e-mail à sav@blanchisserie-pro.com

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Veuillez bien sélectionner l'objet de votre demande.

Photos ou vidéos sont essentielles pour une réponse rapide.

Merci de vérifier l'exactitude des informations fournies afin de faciliter le traitement de votre demande par le service SAV.